Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de este sitio y los servicios de coaching prestados por The Performance Collective.

Los programas duran 3, 6 o 12 meses. La contratación está sujeta a evaluación y disponibilidad. El programa inicia el día en que te enviamos tu plan, después de confirmado el pago.

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y son el costo total del programa. El pago es 100% anticipado, en una sola exhibición, sin mensualidades, pagos parciales ni cargos recurrentes. Solo puedes pagar una vez que tu solicitud fue aceptada, mediante un enlace de pago privado procesado por PayPal. El importe es el precio vigente cuando enviaste tu solicitud. Tu programa queda confirmado cuando PayPal confirma el pago. El precio mostrado es el total a pagar: no se suman impuestos ni cargos adicionales.

La Política de cancelación y reembolso forma parte de estos términos y debe aceptarse por separado antes de pagar. En resumen: al pagar te comprometes con el programa completo; no hay cancelaciones ni reembolsos; no se garantizan resultados; el programa es personal e intransferible sin autorización; no hay pausas automáticas y las solicitudes extraordinarias se evalúan de forma individual. Esta política no limita los derechos irrenunciables que la ley otorga a las personas consumidoras.

Los programas solo pueden contratarlos personas mayores de 18 años; no se atiende a menores de edad.

El entrenamiento, las modificaciones de alimentación y la preparación competitiva tienen riesgos inherentes. Antes de iniciar el programa debes aceptar, por separado, el documento "Consentimiento informado y asunción de riesgos", que describe esos riesgos, tus declaraciones sobre tu salud, los síntomas de alarma ante los que debes detenerte y buscar atención médica, y los consentimientos independientes para datos de salud, fotografías de progreso y uso promocional de imágenes. El coaching no sustituye diagnóstico, tratamiento ni atención de profesionales de la salud con cédula profesional.

Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad por dolo, negligencia, incumplimiento de la ley ni tus derechos irrenunciables como consumidor. Dentro de esos límites, la Prestadora no es responsable de los daños causados por información de salud falsa u omitida, por no seguir las indicaciones de seguridad, por actividades fuera del programa ni por decisiones que tomes por tu cuenta fuera de los servicios contratados. Detalle en el documento "Consentimiento informado y asunción de riesgos".

Estos términos y el consentimiento informado se aceptan de forma electrónica con casillas independientes, sin marcar, antes del pago. Se registran la versión aceptada, la fecha y la hora. Tus derechos como consumidor pueden ejercerse ante la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor).

No se garantizan resultados: dependen de cada persona, su punto de partida y su adherencia al plan.

Estos términos se rigen por las leyes federales de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de tu derecho de acudir a la PROFECO.