Aviso de privacidad

The Performance Collective, con domicilio en calle Chichén Itzá núm. 94, colonia CTM V Culhuacán, alcaldía Coyoacán, C.P. 04440, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales (en este aviso, "THE PERFORMANCE COLLECTIVE" o "nosotros"). Para cualquier asunto de privacidad contáctanos por WhatsApp o teléfono al +52 55 4003 2661.

- Solicitud de coaching: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, país, ciudad, medio de contacto preferido, idioma, programa de interés (servicio, modalidad y duración), objetivo principal, experiencia de entrenamiento y comentarios opcionales. Además registramos la fecha y la versión de este aviso que aceptaste. - Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y tu mensaje. - Boletín (solo si te suscribes): tu correo electrónico. - Si contratas y pagas: importe, fecha, estado e identificadores de la operación en PayPal, y el registro de los documentos que aceptaste (versión, fecha y hora). Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria: los procesa PayPal. - Durante el programa: medidas corporales, registros de entrenamiento y alimentación, y la información de salud que se describe en la sección 3. Los formularios públicos no piden datos de salud ni fotografías. Los programas son solo para personas mayores de 18 años; no recabamos de forma intencional datos de menores de edad.

Solo si contratas un programa, y para diseñarlo, adaptarlo y darle seguimiento seguro, trataremos datos de salud que tú nos proporciones: condiciones médicas, lesiones, medicamentos o tratamientos relevantes para el ejercicio y la alimentación, y, únicamente si lo autorizas, fotografías de progreso. Estos datos se tratan solo con tu consentimiento expreso y por escrito, que otorgas en una casilla independiente, por medios electrónicos, antes de iniciar el programa. Solo los ve el equipo de coaching, no se usan para ninguna otra finalidad y no se comparten con terceros salvo lo indicado en la sección 5. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento (sección 8). Si lo haces, no podremos seguir prestando el programa de forma segura.

Finalidades necesarias para la relación que solicitas: - evaluar tu solicitud y contactarte por el medio que elegiste; - preparar tu propuesta, procesar el pago y prestar el servicio de coaching; - atender tus dudas, quejas y solicitudes, incluidas las de privacidad; - cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad, y conservar la prueba de lo que aceptaste. Finalidades adicionales, solo si las autorizas: - enviarte el boletín, si te suscribes (puedes darte de baja en cualquier momento); - usar tus imágenes y resultados con fines promocionales, solo si lo autorizas en una casilla aparte (revocable). Negarte a las finalidades adicionales no afecta tu solicitud, tu programa ni su precio. Puedes negarte enviando un mensaje por WhatsApp al +52 55 4003 2661.

Usamos proveedores que tratan los datos solo por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones (encargados): - Supabase: base de datos donde se guardan las solicitudes y el programa (servidores en Estados Unidos); - Vercel: alojamiento del sitio (Estados Unidos); - Resend: envío de correos del sitio (Estados Unidos); - PayPal: procesamiento de pagos; - nuestro proveedor de correo electrónico y, si eliges WhatsApp como medio de contacto, WhatsApp. Por ello, algunos de tus datos se almacenan fuera de México. No vendemos ni rentamos tus datos y no los transferimos a terceros, salvo en los casos en que la ley lo permite sin tu consentimiento (por ejemplo, el requerimiento de una autoridad competente).

El acceso está limitado a dos personas administradoras, con contraseña y verificación en dos pasos obligatoria. Cada acción sobre una solicitud queda registrada con su autor y fecha. Los respaldos se guardan cifrados. Las conexiones al sitio son cifradas (HTTPS).

- Solicitudes que no se convierten en programa: hasta 12 meses desde su envío; después se eliminan. - Datos del programa, incluidos los de salud y las fotografías de progreso: mientras dure el programa y hasta 12 meses después de terminar; después se eliminan. - Registros de pago y de las aceptaciones: 5 años, por obligaciones fiscales y como prueba de la contratación. Puedes pedir antes la eliminación de tus datos (sección 8), salvo los que la ley nos obliga a conservar.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, enviando un mensaje por WhatsApp al +52 55 4003 2661 con: - tu nombre y el folio de tu solicitud, si lo tienes; - el derecho que quieres ejercer y una descripción clara de los datos; - una copia de tu identificación oficial (o, si actúa un representante, su identificación y el documento que acredite la representación). Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Cada solicitud y su resolución quedan registradas.

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Cualquier cambio se publicará en esta página con su nueva versión y fecha; si el cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.